一、业务办理流程

    业务受理——供电方案答复——设计审查（仅限重要或高危客户）——中间检查（仅限重要或高危客户）——竣工检验和装表接电

    统一规划、建设的居民住宅项目正式用电参照重要客户流程办理。

    二、业务办理说明

    （一）业务受理（1个工作日）

申请材料

1.自然人客户提供用电人身份证

2.法人或其他组织提供营业执照及对应法定代表人（经营者）有效身份证

3.房屋产权证原件或加盖企事业单位公章的复印件

4.当地发展改革等政府部门有关立项的批复、核准、备案文件，或当地规划部门关于项目的建设工程规划许可证（高危及重要客户、高耗能客户必备）

可替代材料

    1.身份证：有效期内居民临时身份证、户口簿、公安机关户籍证明、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证、外国护照、外国永久居留证（绿卡）或其他有效身份证明文书。

    2.房屋产权证：购房合同、土地使用证、租赁协议（同时要提供承租户房屋产权证或土地使用证）等

    建议通过“网上国网”APP 线上报装，可随时查询办理进度，与客户经理线上沟通，线上完成竣工报验与供用电合同签订等。

（二）供电方案答复（9个工作日）

    受理申请后，供电公司将安排客户经理按照与用电申请人约定的时间至现场查看供电条件，按照安全、经济和实用原则确定供电方案，实行因地制宜就近就便接入电网，并在9个工作日内答复。

    供电方案自答复之日起12个月内有效，如遇特殊情况需延长供电方案有效期的，请提前提出申请。供电方案中将明确产权分界点。分界点负荷侧工程由用电申请人负责施工，产权分界点电网侧工程由供电公司负责建设。

    如有任何疑问，请与供电公司工作人员通过网上国网 App“办电 e 助手”功能线上互动，供电公司将竭诚提供帮助指导。

（三）设计审查（3个工作日）

    由用电申请人自主委托选择有相应资质的设计单位开展受电工程设计。客户受电工程设计单位可登陆以下网站查询并自主委托实施：重庆市住房和城乡建设委员会网站(http://zfcxjw.cq.gov.cn )。

    仅高危或重要客户、居民住宅项目需开展设计审查。受电工程设计完成后，请及时提交设计文件，供电公司将在3个工作日内完成审查。

    用电申请人可登录“网上国网”查看相关技术标准规范和典型设计，作为参考。

（四）中间检查（2个工作日）

    由用电申请人自主选择有相应资质的施工单位开展受电工程施工。客户受电工程施工单位可登陆以下网站查询并自主委托实施：国家能源局华中监管局网站（http://hzj.nea.gov.cn)。

    仅高危或重要客户、居民住宅项目需开展中间检查。在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前，请及时通知我们进行中间检查，供电公司将在2个工作日内完成中间检查。

（五）竣工检验和装表接电（5个工作日）

    工程竣工后，请及时报验。检验范围为受电工程涉网部分，供电公司将按照相关标准在3个工作日内完成竣工检验。

    在竣工检验合格并签订《高压供用电合同》及相关协议，双回路及以上供电的客户完清高可靠性供电服务费后，供电公司将在2个工作日内装表接电。

    特别提醒

    1.若办理的高压新装增容业务，涉及双回路及以上供电，供电公司将依据《重庆市物价局贯彻国家发改委关于停止收取供配电贴费有关问题的补充通知的通知》（渝价〔2004〕68号）收取高可靠性供电费用。其他高压业务供电公司不收取任何费用。

    2.对用电申请人权属的供配电设施，供电公司将以国家、行业和地方相关标准作为设计审査、中间检査、竣工检验的依据。对用电申请人拟移交供电企业的供配电设施，供电公司还将参考企业标准。用电申请人可下载并“网上国网”App 查看相关技术标准、规范文件和典型设计。

    3.用电申请人可通过“网上国网”APP、“渝快办”APP、供电营业厅、政务服务大厅办理相关业务。