宗旨和

业务范围

遵循便民、高效、廉洁、规范的宗旨。负责清理、审查政务服务事项，确定进驻部门及服务事项，规范政务服务事项日常运转，组织实施联审联办，管理考核窗口人员，监督管理电子监察系统。

住所

彭水自治县绍庆街道滨江社区两江行政大楼2楼

法定代表人

任小林

开办资金

274.47（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

彭水苗族土家族自治县人民政府办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

66.57

53.84

网上名称

无

从业人数

10

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一、2025年业务活动开展情况 1.依托全市统一的“渝快办”政务服务平台，持续推动更多政务服务事项实现线上办理、全程网办。县级政务服务事项网上可办率从“十三五”末的72.60%大幅提升至2025年的83.66%，“最多跑一次”事项占比稳定在99.48%的高位，企业群众办事便利度显著提升。稳步推进“跨省通办”改革，有效解决了企业和群众异地办事“多地跑”、“折返跑”的难题。 2.全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗综办”模式。在县级政务服务大厅科学设置67个综合受理窗口，成功整合纳入34个部门的行政审批及公共服务事项，县级政务服务事项集中进驻率达到97.7%，基本实现“应进必进”。通过签订《政务服务事项综合服务授权委托书》、《入驻政务服务中心首席事务代表授权书》等形式，依法依规授予综合窗口受理权，累计授权办理事项达1293项，有效解决了“人进事不进、事进权不进”的问题。持续深化业务流程再造，例如将二手房交易与水电气联动过户涉及的4个环节优化整合为1个环节，对社会投资小型低风险建设项目实行规划许可和施工许可“一件事一次办”合并办理，实现“一窗受理、即办即取”。同时，稳妥启动并推进乡镇（街道）“一窗综办”改革试点工作，2025年，完成对16个乡镇（街道）便民服务中心的现场指导、窗口优化和系统授权，为构建县乡一体、规范统一的政务服务体系奠定了坚实基础。 3.积极推动个人及涉企高频事项向基层延伸，依托“渝快办”一网通办工作台，已实现66项政务服务事项下沉至乡镇（街道）便民服务中心受理和办理。编制并公开发布《彭水自治县“就近办”事项清单》，明确下沉乡镇（街道）事项132项，其中公共服务事项55项，着力构建布局合理、便捷高效的“15分钟便民服务圈”，让企业群众在家门口就能办成事、好办事。 4.深化“开办企业一件事”改革，为企业提供从名称申报到公章刻制、社保登记、发票申领、银行开户预约的全流程免费代办服务，实现零纸质材料提交、一日内办结、“零成本”开办。2025年，全县新设各类经营主体4400余户，其中新开办企业848家，免费提供印章2500余枚，切实减轻了企业负担。 5.对重大工程、重点民生、招商引资及民营企业等项目的不动产登记开辟“绿色通道”，提供“一对一”专人专线精准服务。工程建设项目审批领域，全面推行“一站式”政务联动、“一网式”在线审批、“一链式”全程接力帮代办模式，进驻事项的出件率、“一张表单”落实率、网上办件率连续多年保持100%，审批效率大幅提升。 6.积极承接并落地市级统筹的80项“一件事一次办”服务清单，覆盖从出生到身后、从企业开办到注销的全生命周期高频事项。2025年已办理“一件事”套餐业务25067件，较2024年同比增长13.9%。特别是在“新生儿出生一件事”等重点领域，通过参加市级培训、优化本地流程，办件量在渝东南居前列，群众获得感、体验感显著增强。 7.大力推行“电子证照”应用，企业和群众在线下窗口办事时，可通过“渝快办”APP“亮证”或“扫码”（渝快码）方式，实现部分实体证照材料免于提交。 8.在不动产登记服务专区配备电子签批屏等智能设备，提升身份核验效率和办理体验。不动产登记证书（证明）可实现线下授权委托查询、自助终端打印，线上可通过“渝快办”APP刷脸认证查询。 9.扎实推进全面数字化的电子发票改革，构建网格化主动服务体系，明确纳税服务网格员，辅导纳税人使用电子发票。不断扩大“非接触式”办税缴费服务范围，目前已实现200余项涉税政务服务事项线上办理，并在电子税务大厅提供“一对一”帮办代办服务，引导纳税人缴费人自主办税。 10.建立健全覆盖县、乡、村三级的“帮代办”服务网络，组建起一支由综合素质高、业务能力强的工作人员构成的“帮代办”队伍。创新服务方式，通过即时通讯、远程视频等方式提供线上导办，深化与邮政、银行、电信等企业的合作，延伸服务网点。2025年，共办理各类“帮代办”业务万余件。常态化开展“我陪群众走流程”活动200余次，通过角色转换发现并推动解决办事环节中的堵点难点问题。 二、2026年工作安排 （二）进一步深化“高效办成一件事”改革。拓展“一件事”清单与应用场景，在巩固提升现有全生命周期“一件事”改革成果的基础上，紧密围绕企业群众办事频率高、反应强烈、关联性强的领域，如企业生产经营、个人职业生涯等重要阶段，动态梳理并新增一批本地化、特色化的“一件事”集成服务套餐。推动“一件事”涉及的多个政务服务事项实现标准化捆绑、一体化办理，持续优化线上线下服务流程。 （三）进一步深化“一窗综办”改革。一是实现县级大厅“应进必进、授权到位”。严格执行政服务事项负面清单管理制度，确保除涉密、敏感等特殊情形外，所有依申请类行政权力事项和公共服务事项全部纳入县级政务服务大厅集中办理。二是强化对各部门授权情况的监督检查，确保综合窗口“受理权”实质化、规范化运行，杜绝“明进暗不进”、“体外循环”等问题。三是完成乡镇（街道）改革全覆盖与标准化建设。加大业务方面指导督促力度，确保在2026年上半年全面完成所有乡镇（街道）的“一窗综办”改革任务。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无